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【三供一业】进驻社区咨询答疑服务持续火热进行

作者:侯伟晶 2018-07-26 18:07:06

【编者按】大暑天气后的高温时节,事业发展公司进驻家属区开展宣传咨询现场答疑第二天,网编早晨不到七点路过其中一个家属区时,不由得为工作人员和居民群众的热烈互动所感动:摇蒲扇的大爷,推娃娃的大妈,去市场买菜、吃早点、开车经过小区门口的路人,纷纷在咨询台前驻足,询问“三供一业”政策的疑惑点、改造过程中的关注点、对小区建设方方面面的聚焦点,“三供一业”的大事小情是每个家庭都关心的事儿,难怪这连续两天、涵盖8个家属区的现场咨询活动变成了住户建议意见征集活动、民生热点户外宣传活动。活动进展怎样?具体详情如何?请看特约记者侯伟晶从活动现场发来的报道。

室温39℃,室外48℃,混泥土路面达到55℃,这是7月26日上午10时笔者亲自检测的一组气温数据。面对接踵而至的夏季三伏高温酷暑天气,事业发展公司“三供一业”分离移交维修改造宣传咨询进社区小组提前谋划,科学分工,积极应对,安排充足的人员深入到各小区宣传点,酷暑夏日丝毫不影响他们服务社区居民的热情,各个宣传点咨询答疑活动火热进行。

时间:7月26日上午7点。

地点:安馨居

“一对一”答疑解惑,处理反馈问题。在安馨居小区门卫室旁,宣传人员准时上岗集合,开始部署咨询答疑活动事宜。“我个人想问下入户改造如何收费,标准是什么?”一位在一楼居住的老大爷关切的向宣传人员询问。为让住户心里有个明白账,宣传人员耐心对老人解答“施工过程中需改动的户内装修的拆除和恢复由业主自行负责,除此维修改造不收取职工任何费用。”

“我们的室内下水道年久失修,腐蚀严重,建议同步改造。”“各施工单位要加强协调,工序不合理,建议刷墙在水暖改造后进行。” ……

前来咨询、反映问题的居民络绎不绝,其中较集中的是住宅楼外墙粉刷中遗留的环境卫生问题,多数住户对此有意见。见此状况,政策咨询小组人员当即与施工单位协调沟通,反映住户呼声,要求他们加强对该工程的督促,早日给居民创造干净的生活环境。 施工方表示将立刻停工整改。两天的时间里,对居民提出的问题在认真做好解释的同时并一一做好了记录,对于现场不能解决的问题,将上报有关部门,推进解决。

时间:7月26日上午10点

地点:汇梅北院

在汇梅北院设置的咨询台前,政策咨询答疑小组真是有“备”而来,咨询台前除了宣传展板、宣传条幅外,还专门为前来咨询的职工家属准备了椅子、水

此次宣传活动中,很多来咨询的老人70岁以上,他们的关注度丝毫不弱,在了解的过程中和宣传人员交流,仔细认真、逐字逐句阅读印制的材料,对集团公司“三供一业”分离移交维修改造也有了更深的了解。“一开始觉得麻烦,改造布局管线要在家里绕来绕去,会显得非常乱。但宣传员们耐心地给俺讲,俺现在理解了,以后还要给邻居给家人做宣传解释工作。”汇梅北院一位87岁的退休老人说道。

据了解,“三供一业”政策宣传组人员还将利用双休日,深入社区,对辖区部分年龄偏大、行动不便、活动参与少、联系不紧密的居民住户,采取分区分片、包干到户的方式,入户解释、解读、发放“三供一业”政策资料,持续深入宣传“三供一业”分离移交维修改造工作,确保平稳实施推进。

编辑:王艳芹